Condiciones generales
Términos y condiciones
Condiciones generales de Abura Cosmetics
Abura Cosmetics (en adelante: Abura Cosmetics) está inscrita
en la Cámara de Comercio bajo el número 78273579 y tiene su domicilio en Verrijn Stuartweg 26H (1112AX), Diemen.
Artículo 1 - Definiciones
1. En estas condiciones generales se utilizarán los siguientes términos con el siguiente significado, salvo que se indique expresamente lo contrario:
2. Oferta: Cualquier oferta por escrito al Comprador para suministrar Productos por parte del Vendedor, a la que estas condiciones estarán indisolublemente vinculadas.
3. Empresa: La persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de una profesión o actividad empresarial.
4. Consumidor: La persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o actividad empresarial.
5. Comprador: La Empresa o el Consumidor que celebra un Contrato (a distancia) con el Vendedor.
6. Contrato: El contrato de compraventa (a distancia) que tiene por objeto la venta y el suministro de Productos comprados por el Comprador a Abura Cosmetics.
7. Productos: Los Productos ofrecidos por Abura Cosmetics son aceites (de la piel) y otros productos cosméticos en el sentido más amplio del término.
8. Vendedor: El proveedor de Productos al Comprador, en adelante: Abura Cosmetics.
Artículo 2 - Ámbito de aplicación
1. Estas condiciones generales se aplican a toda Oferta de Abura Cosmetics y a todo Contrato entre Abura Cosmetics y un Comprador, así como a cualquier Producto ofrecido por Abura Cosmetics.
2. Antes de celebrar un Contrato (a distancia), el Comprador dispondrá de estas condiciones generales. Si esto no es razonablemente posible, Abura Cosmetics indicará al Comprador de qué manera puede consultar las condiciones generales, las cuales estarán publicadas en todo caso en el
sitio web de Abura Cosmetics, de modo que el Comprador pueda guardar fácilmente estas condiciones generales en un soporte de datos duradero.
3. En situaciones excepcionales, se podrá apartar de estas condiciones generales si así se ha acordado explícitamente y por escrito con Abura Cosmetics.
4. Estas condiciones generales también se aplican a contratos adicionales, modificados y de seguimiento con el Comprador. Se descartan expresamente cualquier condición general y/o de compra del Comprador.
5. Si una o varias disposiciones de estas condiciones generales son nulas o anulables parcial o totalmente, las
disposiciones restantes de estas condiciones generales permanecerán vigentes y la disposición nula/anulada será sustituida por una disposición con el mismo alcance que la disposición original.
6. Las dudas sobre el contenido, la interpretación o las situaciones que no estén reguladas en estas condiciones generales deberán interpretarse y explicarse
conforme al espíritu de estas condiciones generales.
7. Si en estas condiciones generales se hace referencia a
ella/ella, también deberá entenderse como una referencia a
él/él/su, cuando corresponda.
Artículo 3 - La Oferta
1. Todas las ofertas realizadas por Abura Cosmetics son sin compromiso, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito. Si la Oferta es limitada o válida bajo condiciones específicas, esto se indicará expresamente en la oferta. Solo se considerará que existe una Oferta cuando esta conste por escrito.
2. Abura Cosmetics solo estará vinculada por la Oferta si
la aceptación de la misma por el Comprador se confirma por escrito en un plazo de 30 días, o si el Comprador ya ha abonado la cantidad adeudada. No obstante, Abura Cosmetics se reserva el derecho de rechazar un Contrato con un Comprador potencial por un motivo justificado para Abura Cosmetics.
3. La Oferta se realiza a través del sitio web de Abura Cosmetics, que contiene una descripción precisa del Producto ofrecido con
los precios correspondientes. La descripción es lo suficientemente detallada para que el Comprador pueda evaluar adecuadamente la Oferta. Abura Cosmetics no estará vinculada por errores obvios o equivocaciones en la Oferta. Las imágenes y datos específicos en la Oferta son meramente indicativos y no podrán ser motivo de indemnización por daños ni de resolución del Contrato (a distancia). Abura Cosmetics no puede garantizar que los colores de las imágenes coincidan exactamente con los colores reales del Producto.
4. Los plazos de entrega y entrega parcial indicados en la Oferta de Abura Cosmetics son indicativos y el incumplimiento de los mismos no dará al Comprador derecho a resolver el contrato ni a reclamar indemnización, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.
5. Una oferta de precio combinado no obliga a Abura Cosmetics
a suministrar una parte de los artículos incluidos en la oferta o en la Oferta por una parte del precio indicado.
6. Si existe una oferta, esta no se aplicará automáticamente a los pedidos posteriores. Las ofertas solo serán válidas hasta
agotar existencias y se regirán por el principio de orden de llegada.
Artículo 4 - Formalización del Contrato
1. El Contrato se formaliza en el momento en que el Comprador
acepta una Oferta de Abura Cosmetics mediante el pedido del Producto correspondiente a través del sitio web y su pago.
2. Si el Comprador acepta la Oferta mediante la celebración de un Contrato con Abura Cosmetics, Abura Cosmetics confirmará el Contrato por escrito, al menos por correo electrónico.
3. Si la aceptación (en puntos secundarios) difiere de la Oferta, Abura Cosmetics no estará vinculada por ella.
4. Abura Cosmetics no estará vinculada por una Oferta si el Comprador razonablemente podría haber esperado o entendido, o
debería haber entendido, que la Oferta contenía un error obvio o una equivocación. El Comprador no podrá invocar este error o equivocación para reclamar ningún derecho.
5. El derecho de desistimiento queda excluido para el Comprador cuando este sea una
Empresa. El Comprador cuando sea un Consumidor tiene derecho a ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo legal (14 días). Si procede el desistimiento, el Comprador tratará el Producto y el embalaje con cuidado. No desembalará ni utilizará el Producto más allá de lo necesario para determinar su naturaleza, sus características y su funcionamiento. Para ello, el Comprador deberá utilizar las muestras suministradas, de modo que pueda probar el producto dentro de lo cubierto por la garantía de devolución del dinero. El Comprador no romperá el precinto del Producto. Los gastos directos de devolución del Producto correrán por cuenta y riesgo del Comprador.
6. Los Productos que, por riesgos para la salud, no puedan ser devueltos una vez roto su precinto después de la entrega, quedan excluidos del derecho de desistimiento. Esto se indica expresamente en
la Oferta.
Artículo 5 - Ejecución del Contrato
1. Abura Cosmetics ejecutará el Contrato según su mejor criterio y
capacidad.
2. Si para la correcta ejecución del Contrato así lo requiere, Abura Cosmetics tiene derecho a encomendar determinadas actividades a terceros según su propio criterio.
3. El Comprador se asegurará de que toda la información que Abura Cosmetics indique como necesaria, o que el Comprador razonablemente deba entender que es necesaria para la
ejecución del Contrato, se proporcione a Abura Cosmetics a tiempo. Si la información necesaria para la ejecución del Contrato no se proporciona a Abura Cosmetics a tiempo, Abura Cosmetics tiene derecho a suspender la ejecución del Contrato.
4. En la ejecución del Contrato, Abura Cosmetics
no está obligada ni comprometida a seguir las instrucciones del Comprador si estas modifican el contenido o el alcance del Contrato. Si las instrucciones implican un trabajo adicional para Abura Cosmetics, el Comprador estará obligado a compensar los costes adicionales o suplementarios correspondientes.
5. Abura Cosmetics podrá exigir al Comprador una garantía antes de proceder a la ejecución del Contrato, o bien el pago anticipado completo.
6. Abura Cosmetics no será responsable de ningún daño, independientemente de su naturaleza, que se produzca debido a que Abura Cosmetics haya actuado basándose en información incorrecta y/o incompleta proporcionada por el Comprador, salvo que Abura Cosmetics tuviera conocimiento de dicha inexactitud o falta de información.
7. El Comprador eximirá a Abura Cosmetics de cualquier reclamación de terceros que sufran daños en relación con la ejecución del Contrato y que sean imputables al Comprador.
Artículo 6 - Entrega
1. Si el inicio, el progreso o la (parcial) entrega del Contrato se retrasan porque, por ejemplo, el Comprador no ha proporcionado toda la información solicitada o no lo ha hecho a tiempo, no ha prestado la colaboración suficiente, Abura Cosmetics no ha recibido el pago (o el pago parcial) a tiempo, o se produce algún retraso por otras circunstancias ajenas a Abura Cosmetics, Abura Cosmetics tendrá derecho a una prórroga razonable del plazo de (parcial) entrega. Ninguno de los plazos de (parcial) entrega acordados será en ningún caso perentorio. El Comprador deberá requerir por escrito a Abura Cosmetics y concederle un plazo razonable para que pueda (parcialmente) entregar. El Comprador no tendrá derecho a ninguna indemnización por los daños y perjuicios causados por el retraso.
2. El Comprador está obligado a aceptar los artículos en el momento en que se pongan a su disposición según el Contrato, incluso
si se le ofrecen antes o después de lo acordado.
3. Si el Comprador se niega a aceptar los artículos o no proporciona la información o las instrucciones necesarias para la entrega, Abura Cosmetics tendrá derecho a almacenarlos por cuenta y riesgo del Comprador.
4. Si los Productos son entregados por Abura Cosmetics
o por un transportista externo, Abura Cosmetics, hasta un importe de compra de 100,00 € a menos que se acuerde lo contrario, tendrá derecho a cobrar gastos de entrega a un Comprador que sea Consumidor. Si se acuerda, Abura Cosmetics podrá cobrar gastos de entrega a un Comprador que sea una Empresa. En tal caso, estos se facturarán por separado, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.
5. Si Abura Cosmetics necesita información del Comprador en el
marco de la ejecución del Contrato, el plazo de entrega comenzará solo después de que el Comprador haya puesto a disposición de Abura Cosmetics toda la información necesaria para la ejecución.
6. Si Abura Cosmetics ha indicado un plazo de entrega, este es indicativo. Para las entregas fuera de los Países Bajos se aplicarán plazos de entrega más largos.
7. Abura Cosmetics tiene derecho a entregar los artículos por partes, salvo que se haya acordado lo contrario en el Contrato o que la entrega parcial no tenga valor independiente. Abura Cosmetics tiene derecho a facturar por separado los artículos entregados de esta manera.
8. Las entregas solo se realizarán si todas las facturas
han sido abonadas, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. Abura Cosmetics se reserva el derecho de rechazar la entrega si existe un motivo justificado para temer el impago.
Artículo 7 - Embalaje y transporte
1. Abura Cosmetics se compromete ante el Comprador a embalar adecuadamente los artículos a entregar y a protegerlos de tal manera que, en condiciones normales de uso, lleguen a su destino en buen estado.
2. Salvo que se acuerde expresamente por escrito, todas las
entregas se realizarán con el IVA incluido, así como el embalaje y
los materiales de embalaje.
3. La aceptación de los artículos sin reservas ni observaciones en el
albarán o el recibo se considerará prueba de que el embalaje se encontraba en buen estado en el momento de la entrega.
Artículo 8 - Inspección, reclamaciones
1. El Comprador está obligado a inspeccionar los artículos entregados en el momento de la (parcial) entrega y, en todo caso, en un plazo de 14 días tras la recepción de lo entregado. En particular, el Comprador deberá comprobar que la calidad y la cantidad de lo entregado se ajustan al Contrato y que los Productos cumplen los requisitos que se les exigen en el tráfico (comercial) normal. Si el precinto está roto, Abura Cosmetics no aceptará la devolución del Producto.
2. El Comprador está obligado a inspeccionar y a informarse por sí mismo sobre la forma en que debe utilizarse el Producto y, en caso de uso personal, a probar el Producto conforme a las instrucciones de uso. Abura Cosmetics no asume ninguna responsabilidad por el uso incorrecto del Producto por parte del Comprador.
3. Cualquier defecto o falta visible deberá notificarse por escrito a Abura Cosmetics en info@aburacosmetics.com
El Comprador dispone para ello de un plazo de 14 días tras la entrega. Los defectos o faltas no visibles
deberán notificarse en un plazo de 14 días desde su descubrimiento y, en todo caso, en un plazo máximo de 6 meses tras la entrega. Si el Producto se daña por el uso descuidado del propio Comprador, este será responsable de cualquier disminución del valor del Producto.
4. Si se reclama a tiempo en virtud del apartado anterior, el Comprador seguirá obligado al pago de los artículos comprados. Si el Comprador desea devolver artículos defectuosos, esto se hará exclusivamente con la autorización previa
por escrito de Abura Cosmetics y de la manera indicada por Abura Cosmetics.
5. Si el Comprador, cuando sea Consumidor, ejerce su derecho de desistimiento, deberá devolver el Producto y todos sus accesorios, en la medida en que sea razonablemente posible, en su estado y embalaje originales a Abura Cosmetics, conforme a las instrucciones de devolución de Abura Cosmetics. Los gastos directos de devolución correrán por cuenta y riesgo del Comprador.
6. Abura Cosmetics tiene derecho a iniciar una investigación sobre la autenticidad y el estado de los Productos devueltos antes de que
se proceda al reembolso.
7. Los reembolsos al Comprador se tramitarán lo antes posible, aunque el reembolso podrá tardar hasta 14 días tras la recepción de la declaración de desistimiento del Comprador. El reembolso se realizará en la cuenta previamente indicada.
8. Si el Comprador ejerce su derecho de reclamación, el Comprador cuando sea una Empresa no tiene derecho a suspender su obligación de pago ni a compensar facturas pendientes.
9. En caso de entrega incompleta, y/o si falta uno o varios Productos y esto es imputable a Abura Cosmetics, Abura Cosmetics, previa solicitud del Comprador, enviará el Producto(os) faltante(s) o anulará el resto del pedido. La confirmación de recepción de los Productos será determinante en este sentido. Cualquier daño sufrido por el Comprador como consecuencia del alcance (deficiente) de la entrega no podrá reclamarse a Abura Cosmetics.
Artículo 9 - Precios
1. Durante la vigencia de la Oferta, los precios de los Productos ofrecidos no se incrementarán, salvo que se produzcan cambios en los tipos impositivos del IVA.
2. Los precios indicados en la Oferta incluyen el IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
3. Los precios mencionados en la Oferta se basan en los factores de coste vigentes en el momento de la celebración del Contrato,
tales como: los aranceles de importación y exportación, los gastos de flete y descarga, el seguro y
eventuales tasas e impuestos.
4. Si se trata de Productos o materias primas cuyos
precios fluctúan en el mercado financiero y sobre los que Abura Cosmetics no tiene influencia, Abura Cosmetics podrá ofrecer estos Productos a precios variables. En la Oferta se indicará que los precios son orientativos y pueden fluctuar.
Artículo 10 - Pago y política de cobro
1. El pago deberá realizarse preferiblemente por adelantado en la moneda en que se haya facturado, a través del proveedor de pagos designado en el sitio web o por otra vía mediante transferencia bancaria. Si así se ha acordado expresamente con Abura Cosmetics, el Comprador cuando sea una Empresa podrá pagar a posteriori mediante una factura enviada por Abura Cosmetics.
2. El Comprador no podrá extraer ningún derecho ni expectativa de un
presupuesto emitido por adelantado, salvo que las partes hayan acordado expresamente lo contrario.
3. El Comprador deberá abonar el pago en un solo pago en el número de cuenta y los datos de Abura Cosmetics que se le hayan comunicado. Las partes solo podrán acordar un plazo de pago diferente mediante el consentimiento explícito y por escrito de Abura Cosmetics.
4. Si se ha acordado una obligación de pago periódica del Comprador, Abura Cosmetics tiene derecho a modificar por escrito los precios y tarifas vigentes, respetando un plazo de meses.
5. En caso de liquidación, concurso de acreedores, embargo o suspensión de pagos del Comprador, las reclamaciones de Abura Cosmetics contra el Comprador serán exigibles de inmediato.
6. Abura Cosmetics tiene derecho a aplicar los pagos realizados por el Comprador, en primer lugar, a la amortización de los gastos, a continuación, a los intereses vencidos y, por último, al capital principal y a los intereses corrientes. Abura Cosmetics podrá rechazar una oferta de pago sin incurrir en mora si el Comprador indica un orden diferente para la imputación. Abura Cosmetics podrá rechazar el reembolso completo del capital principal si no se abonan asimismo los intereses vencidos y corrientes, así como los gastos.
7. Cuando el Comprador no cumpla su obligación de pago y no haya cumplido su obligación dentro del plazo de pago establecido de 30 días o de cualquier otro plazo acordado, el Comprador cuando sea una Empresa incurrirá en mora. El Comprador cuando sea un Consumidor recibirá primero un requerimiento por escrito con un plazo de 14 días desde la fecha del requerimiento para cumplir su obligación de pago, junto con una indicación de los gastos de cobro extrajudicial si el Consumidor no cumple sus obligaciones dentro de dicho plazo, antes de incurrir en mora.
8. A partir de la fecha en que el Comprador incurra en mora, Abura Cosmetics podrá reclamar sin necesidad de requerimiento adicional los intereses legales
(comerciales) desde el primer día de mora hasta la satisfacción y compensación total de los gastos de cobro extrajudicial, calculados conforme al artículo 6:96 del Código Civil neerlandés, según la escala de la Decisión sobre la compensación de los gastos de cobro extrajudicial del 1 de julio de 2012.
9. Si Abura Cosmetics ha incurrido en más o mayores gastos que sean razonablemente necesarios, estos gastos podrán ser compensados. Los gastos judiciales y de ejecución incurridos también correrán por cuenta del Comprador.
10. Los Productos que deban entregarse en el extranjero deberán ser pagados por el Comprador por adelantado antes de que se envíen los Productos.
Artículo 11 - Reserva de propiedad
1. Todos los artículos entregados por Abura Cosmetics seguirán siendo propiedad de Abura Cosmetics hasta que el Comprador haya cumplido todas las obligaciones derivadas de todos los Contratos celebrados con Abura Cosmetics.
2. El Comprador no está facultado para gravar con una hipoteca los artículos sujetos a reserva de propiedad
ni para gravarlos de ninguna otra manera si la propiedad aún no se ha transferido por completo.
3. Si terceros embargan los artículos entregados bajo reserva de propiedad o pretenden o ejercen derechos sobre ellos, el Comprador está obligado a notificarlo a Abura Cosmetics tan pronto como sea razonablemente
esperable.
4. En caso de que Abura Cosmetics desee ejercer sus derechos de propiedad sobre el artículo indicado,
el Comprador le concede desde ahora permiso y autorización incondicionales e irrevocables a Abura Cosmetics o a terceros designados por esta para entrar en todos los lugares donde se encuentren los bienes de Abura Cosmetics y retirar dichos bienes.
5. Abura Cosmetics tiene derecho a retener el Producto o Productos comprados por el Comprador si este aún no ha cumplido (totalmente)
con sus obligaciones de pago, a pesar de la obligación de Abura Cosmetics de transferirlos o entregarlos. Una vez que el Comprador haya cumplido sus obligaciones, Abura Cosmetics se esforzará por entregar al Comprador los Productos adquiridos lo antes posible, pero a más tardar en un plazo de 20 días laborables.
6. Los gastos y demás daños (consecuentes) derivados de la retención de los Productos adquiridos correrán por cuenta y riesgo del
Comprador y serán reembolsados a Abura Cosmetics a primera solicitud.
Artículo 12 - Garantía
Abura Cosmetics garantiza que los Productos cumplen con
el Contrato, las especificaciones indicadas en la oferta, la idoneidad y/o la conformidad con las normas/reglamentos legales vigentes en el momento de la celebración del Contrato. Esto también se aplica si los bienes a entregar están destinados a su uso en el extranjero y el Comprador ha notificado expresamente por escrito a Abura Cosmetics su intención de utilizarlos en el extranjero en el momento de celebrar el Contrato.
Artículo 13 - Instrucciones de uso de los Productos
1. El Comprador de los Productos debe seguir las instrucciones y directrices de Abura Cosmetics.
2. El Comprador debe conservar los Productos cuidadosamente. Si procede, los Productos deben conservarse en el envase suministrado. El tapón debe permanecer siempre cerrado.
3. El Comprador solo utilizará el Producto sobre la piel. El Producto no está destinado a su ingestión oral.
4. En caso de reacción alérgica, el Comprador debe interrumpir inmediatamente su uso y ponerse en contacto con un médico (de cabecera) o dermatólogo.
5. En caso de contacto con los ojos, el Comprador debe aclarar inmediatamente el Producto con agua.
6. Los Productos deben mantenerse fuera del alcance de los niños pequeños.
7. El Producto no sustituye a los medicamentos. El único consejo
que Abura Cosmetics proporcione sobre el uso de los Productos será únicamente de carácter general y no vinculante, y no podrá interpretarse como asesoramiento médico. Cada Comprador deberá evaluar por su propia cuenta y responsabilidad si el producto es adecuado para él. En caso de duda, deberá ponerse en contacto con el médico de cabecera del Comprador para que evalúe su uso en el caso específico.
8. Abura Cosmetics rechaza expresamente toda responsabilidad y reclamación del Comprador y/o de terceros que hayan sufrido daños (físicos) por el uso de los Productos. Los Productos deben utilizarse única y exclusivamente de acuerdo con las instrucciones de uso.
Artículo 14 - Suspensión y resolución
1. Abura Cosmetics está facultada para suspender el cumplimiento de las obligaciones o resolver el Contrato si el Comprador no cumple o no cumple íntegramente las obligaciones (de pago) derivadas del Contrato.
2. Asimismo, Abura Cosmetics está facultada para resolver, sin
intervención judicial, el Contrato existente entre ella y el Comprador en la medida en que este aún no se haya ejecutado, si el Comprador no cumple a tiempo o adecuadamente las obligaciones que le incumben en virtud de cualquier Contrato celebrado con Abura Cosmetics.
3. Además, Abura Cosmetics está facultada para resolver (o hacer que se resuelva) el Contrato sin
requerimiento previo de cumplimiento si se producen circunstancias de tal naturaleza que el cumplimiento del Contrato sea imposible o ya no pueda exigirse conforme a las normas de la equidad y la buena fe, o si se producen circunstancias de tal naturaleza que no sea razonable esperar que el Contrato se mantenga inalterado.
4. Si el Contrato se resuelve, las reclamaciones
de Abura Cosmetics contra el Comprador serán exigibles inmediatamente. Cuando Abura Cosmetics suspenda el cumplimiento de las obligaciones, conservará sus derechos derivados de la ley y del Contrato.
5. Abura Cosmetics se reserva en todo caso el derecho de reclamar una indemnización por daños y perjuicios.
Artículo 15 - Limitación de responsabilidad
1. Si la ejecución del Contrato por parte de Abura Cosmetics da lugar a la responsabilidad de Abura Cosmetics frente al Comprador o a terceros, dicha responsabilidad se limitará a los gastos incurridos por Abura Cosmetics en relación con el Contrato,
a menos que el daño se haya producido por dolo o negligencia grave. En cualquier caso, la responsabilidad de Abura Cosmetics se limitará al importe máximo que la compañía de seguros abone por siniestro y por año.
2. Abura Cosmetics no se hace responsable de los daños consecuentes,
daños indirectos, lucro cesante y/o pérdidas sufridas, ahorros perdidos y daños derivados del uso de los Productos entregados, los cuales quedan excluidos. Para el Consumidor, se aplicará una limitación conforme a lo permitido por el artículo 7:24, apartado 2, del Código Civil neerlandés.
3. Abura Cosmetics no se hace responsable ni está obligada a reparar los daños derivados del uso del Producto. Abura
Cosmetics proporciona instrucciones de uso estrictas que el Comprador deberá cumplir. Queda expresamente excluida toda responsabilidad por daños en los Productos derivados de su uso y manipulación.
4. Abura Cosmetics no se hace responsable de los daños que sean consecuencia o puedan ser consecuencia de cualquier acción u omisión derivada de información (incompleta y/o incorrecta) en el sitio web o sitios web, o de los sitios web enlazados.
5. Abura Cosmetics no se hace responsable de errores y/o irregularidades en el funcionamiento del sitio web ni de las interrupciones o la falta de disponibilidad del sitio web por cualquier motivo.
6. Abura Cosmetics no garantiza la transmisión correcta e íntegra del contenido de los correos electrónicos enviados por/en nombre de Abura Cosmetics, ni su recepción oportuna.
7. Todas las reclamaciones del Comprador por incumplimiento por parte de Abura Cosmetics caducarán si no se notifican por escrito y debidamente motivadas
a Abura Cosmetics en el plazo de un año desde que el Comprador tuviera conocimiento o razonablemente pudiera tenerlo de los hechos en los que funde sus reclamaciones. En cualquier caso, todas las reclamaciones del Comprador caducarán un año después de la finalización del Contrato.
Artículo 16 - Fuerza mayor
1. Abura Cosmetics no será responsable si, debido a una situación de fuerza mayor, no puede cumplir sus obligaciones derivadas del
Contrato, ni podrá exigirsele el cumplimiento de ninguna obligación si se ve impedida de hacerlo debido a una circunstancia que no sea atribuible a su culpa ni pueda ser imputada a ella en virtud de la ley, un acto jurídico o las normas generalmente aceptadas.
2. Se entenderá por fuerza mayor, entre otras, lo comprendido en la ley y la jurisprudencia al respecto, y no se limita a lo siguiente: (i)
fuerza mayor de los proveedores de Abura Cosmetics, (ii) el incumplimiento adecuado de las obligaciones por parte de los proveedores designados o recomendados por el Comprador a Abura Cosmetics, (iii) defectos de bienes, equipos, software o materiales de terceros, (iv) medidas gubernamentales, (v) interrupciones del suministro eléctrico, (vi) interrupciones del servicio de Internet, de las redes de datos y de las instalaciones de telecomunicaciones (por ejemplo, debido a ciberdelincuencia y ataques informáticos), (vii) desastres naturales, (viii) guerras y ataques terroristas, (ix) problemas generales de transporte, (x) huelgas en la empresa de Abura Cosmetics y (xi) otras situaciones que, a juicio de Abura Cosmetics, estén fuera de su ámbito de influencia y impidan temporal o permanentemente el cumplimiento de sus obligaciones.
3. Abura Cosmetics tiene derecho a invocar la fuerza mayor si la circunstancia que impide (el cumplimiento ulterior) se produce después de que Abura Cosmetics debiera haber cumplido su obligación.
4. Durante el período en que persista la fuerza mayor, las partes podrán suspender las obligaciones derivadas del Contrato. Si este período dura más de dos meses, cualquiera de las partes tendrá derecho a resolver el Contrato sin obligación de indemnizar a la otra parte.
5. En la medida en que Abura Cosmetics ya haya cumplido parcialmente sus obligaciones derivadas del Contrato en el momento en que se produzca la
fuerza mayor o pueda cumplirlas, y la parte ya cumplida o por cumplir tenga valor independiente, Abura Cosmetics tendrá derecho a facturar por separado la parte ya cumplida o por cumplir. El Comprador estará obligado a abonar esta factura como si se tratara de un Contrato independiente.
Artículo 17 - Transferencia de riesgo
El riesgo de pérdida o deterioro de los Productos objeto del Contrato se transferirá al Comprador, en su condición de empresa, en el
momento en que los bienes salgan del almacén de Abura Cosmetics. En el caso de los Consumidores, el riesgo antes mencionado se transferirá al Comprador cuando los Productos se pongan a su disposición. Esto se considerará cumplido cuando los Productos se entreguen en la dirección de entrega del Comprador.
Artículo 18 - Privacidad, tratamiento de datos y seguridad
1. Abura Cosmetics trata con cuidado los datos (personales) del Comprador y de los visitantes del sitio web o sitios web. En consecuencia, Abura Cosmetics informará al interesado al respecto si se le solicita.
2. Si Abura Cosmetics debe garantizar la seguridad de la información en virtud del Contrato, esta seguridad cumplirá con las especificaciones acordadas y con un nivel de seguridad que, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la sensibilidad de los datos y los costes asociados, no sea irrazonable.
Artículo 19 - Reclamaciones
1. Si el Comprador no está satisfecho con los Productos de Abura Cosmetics y/o tiene reclamaciones sobre (la ejecución del) Contrato, el Comprador está obligado a comunicarlas lo antes posible, pero a más tardar en un plazo de 14 días naturales desde la causa correspondiente que dio lugar a la reclamación. Las reclamaciones podrán comunicarse a través de info@aburacosmetics.com con el asunto «Reclamación».
2. El Comprador deberá fundamentar y/o
explicar suficientemente la reclamación para que Abura Cosmetics pueda tramitarla.
3. Abura Cosmetics responderá por escrito y con detalle a la
reclamación lo antes posible, pero a más tardar en un plazo de 14 días naturales desde su recepción.
4. Las partes intentarán llegar conjuntamente a una solución.
Artículo 20 - Ley aplicable
1. Todo Contrato entre Abura Cosmetics y el Comprador se regirá por
la ley neerlandesa. Queda expresamente excluida la aplicación del Convenio de Viena sobre contratos de compraventa internacional de mercancías (CISG).
2. En caso de duda sobre el contenido y alcance de estas condiciones generales, prevalecerá en todo momento el texto neerlandés. Abura Cosmetics tiene derecho a modificar estas condiciones generales unilateralmente.
3. Todas las controversias derivadas de o relacionadas con el Contrato entre Abura Cosmetics y el Comprador se someterán a la jurisdicción competente del tribunal de Amsterdán, salvo que las disposiciones de derecho imperativo atribuyan la competencia a otro tribunal.
Amstelveen, 13 de febrero de 2023
